Informando

El Departamento de Registro y Servicio al Usuario:

1. Determinar la base imponible de diferentes tributos por el registro de contribuyentes a través de la atención de las Declaraciones Juradas y de los expedientes para su atención, los cuales deben ser presentados a través de trámites documentarios.
2. Procesar las inafectaciones, exoneraciones y beneficios tributarios que le corresponden al contribuyente.
3. Atender y resolver las solicitudes de modificación de datos y revocación de datos contenidos en el formulario correspondiente.
4. Generar las multas como consecuencia de la presentación extemporánea de Declaraciones Juradas.
5. Recepcionar y procesar las declaraciones juradas que son presentadas por los contribuyentes.
6. Emitir reportes de estados de la deuda tributaria y no tributaria de los contribuyentes, así como de las declaraciones juradas presentadas con anterioridad.
7. Atender las observaciones de los contribuyentes con respecto a los datos contenidos en las declaraciones juradas presentadas.
8. Cumplir con los mandatos de las Resoluciones del Tribunal Fiscal.
9. Recepcionar las Resoluciones Jefaturales ya firmadas, para su distribución a quien corresponda.
10. Mantener organizado y actualizado el Archivo de Declaraciones Juradas e institucional, así como el control del préstamo de los mismos.
11. Dirigir la mejora continua de los procesos y procedimientos operativos de su competencia y supervisar la implementación de las acciones preventivas y correctivas necesarias.
12. Brindar orientación permanente y oportuna, así como encaminar los trámites solicitados.
13. Orientar a los contribuyentes y además administrados para un correcto cumplimiento de obligaciones a su cargo.
14. Recepción y derivación de los documentos que presenten los contribuyentes y otros administrados.
15. Recibir y registrar documentos que los contribuyentes dirigen al SATCH.
16. Llevar control de documentos que son entregados interna o externamente.
17. Ingreso al sistema de las papeletas de tránsito y de las papeletas administrativas.
18. Informe mensual de los expedientes que ingresan al SATCH.
19. Liquidación de deuda que se encuentra en coactiva.